Разница между информационными системами, компьютерными комплексами и бизнес-процессами заключается в их определениях и функциях:
Информационные системы — это связанная совокупность компонентов, которые обеспечивают сбор, передачу, обработку и отображение информации в удобном для пользователя виде. 2 Такие системы направлены на поддержку операций, управления и принятия решений. 1
Компьютерные комплексы — это системы, в которых основными функциональными и управляющими элементами являются компьютеры с установленными на них программными или аппаратными средствами. 24 Для коммуникации всех частей такой системы обычно используется локальная сеть или интернет. 24
Бизнес-процессы — это устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности (последовательность работ), которая по определённой технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя. 2 Бизнес-процессы формулируют и реализуют правила выполнения отдельных операций и их взаимосвязь, что позволяет сократить или даже полностью исключить из бизнес-процесса ошибки, обуславливаемые человеческим фактором. 7
Таким образом, информационные системы фокусируются на сборе, передаче, хранении и отображении информации, компьютерные комплексы включают в себя компьютеры и связанные с ними средства, а бизнес-процессы описывают последовательность деятельности организации.