В чем заключается принцип работы причинно-следственных диаграмм?

Принцип работы причинно-следственных диаграмм заключается в графическом отображении взаимосвязи между решаемой проблемой и причинами, влияющими на её возникновение. www.kpms.ru

Такая диаграмма позволяет выявить ключевые взаимосвязи между различными факторами и более точно понять исследуемый процесс. ru.wikipedia.org Она способствует определению главных факторов, оказывающих наиболее значительное влияние на развитие рассматриваемой проблемы, а также предупреждению или устранению действия этих факторов. ru.wikipedia.org

Некоторые этапы работы с диаграммой Исикавы (причинно-следственной диаграммой): ru.wikipedia.org

1. Выявление и формулировка проблемы. beltop.ru Выявленную проблему размещают в исходный пункт, на острие горизонтальной стрелки («рыбной кости»). beltop.ru
2. Определение возможных причин, которые привели к образованию проблемы. beltop.ru Все причины группируются по основным блокам и располагаются в виде наклонных линий, стыкующихся с основным вектором. beltop.ru Причинно-следственные линии могут разветвляться на более мелкие, если причину можно детализировать путём декомпозиции. beltop.ru
3. Определение степени влияния выявленных причин на проблему и ранжирование их по степени влияния. beltop.ru
4. Разработка мероприятий по устранению источников проблемы, назначение ответственных лиц и сроков выполнения. beltop.ru