Отличие метрик TR (Talk Rate) и ER (Engagement Rate) при анализе эффективности контента заключается в том, что TR учитывает только комментарии, а ER — все реакции на контент. 1

TR (Talk Rate) — коэффициент коммуникабельности, показывает, насколько аудитория вовлечена в общение. 3 Рассчитывается по формуле: TR = количество комментариев / количество подписчиков * 100%. 23

ER (Engagement Rate) — коэффициент вовлечённости, отображает процент пользователей, которые проявляли активность у публикаций. 3 Учитывает любые реакции на контент: лайки и дизлайки, комментарии, репосты, сохранения, клики, переходы по ссылкам. 1 Рассчитывается по формуле: ER = суммарное количество лайков, комментариев, репостов / количество подписчиков * 100%. 2