Основной принцип использования диаграммы Исикавы для выявления причин проблем заключается в следующем:
- Выявление и формулировка проблемы. belratt.ru Выявленную проблему размещают в исходный пункт, на острие горизонтальной стрелки («рыбной кости»). belratt.ru
- Определение возможных причин, которые привели к образованию проблемы. belratt.ru Все причины группируются по основным блокам и располагаются в виде наклонных линий, стыкующихся с основным вектором. belratt.ru Причинно-следственные линии могут разветвляться на более мелкие, если причину можно детализировать путём декомпозиции. belratt.ru
- Определение степени влияния выявленных причин на проблему. belratt.ru Ранжирование их по степени влияния. belratt.ru
- Разработка мероприятий по устранению источников проблемы. belratt.ru Назначение ответственных лиц и сроков выполнения. belratt.ru
Диаграмма Исикавы позволяет выявить ключевые взаимосвязи между различными факторами и более точно понять исследуемый процесс. ru.wikipedia.org Она способствует определению главных факторов, оказывающих наиболее значительное влияние на развитие рассматриваемой проблемы, а также предупреждению или устранению действия этих факторов. ru.wikipedia.org