Основная концепция стейкхолдерского подхода в управлении проектами заключается в том, что успех выполнения проекта зависит от взаимодействия с заинтересованными сторонами (стейкхолдерами). 12

К стейкхолдерам относят лиц, которые: 2

• Активно вовлечены в проект — руководитель, сотрудники, инвесторы, подрядчики, партнёры. 2
• Будут пользоваться результатами проекта — клиенты, покупатели, бизнес-партнёры, руководители подразделений. 2
• Не вовлечены в проект, но способны на него воздействовать — учредители, акционеры, регулирующие государственные структуры, СМИ. 2

Задача менеджера проекта — выявить ключевых для проекта стейкхолдеров и управлять их влиянием таким образом, чтобы снизить негативные последствия и усилить позитивные. 3

Управлять стейкхолдерами важно, чтобы грамотно распределять ресурсы, расставлять приоритеты, снижать риски и не допускать конфликтов. 5