Основная идея теории ограничений систем (ТОС) заключается в концентрации всех ресурсов на действительно важном, на ключевых моментах, которые тормозят развитие всей компании и не дают реализовать весь потенциал. 1

Согласно ТОС, производительность и эффективность организации определяются узкими местами, которые сдерживают её потенциал. 2 При этом всегда существует одно, самое важное ограничение — «бутылочное горлышко», устранение которого должно стать приоритетной задачей. 2

Задача ТОС — фокусироваться на текущем ограничении до тех пор, пока оно не перестанет препятствовать работе. 4 В этот момент фокус переходит к следующему ограничению. 4

Таким образом, вместо того, чтобы растрачивать усилия, пытаясь улучшить сразу всё, все ресурсы и внимание бросаются на самый слабый участок системы. 1