Метод системного подхода при анализе сложных социотехнических систем заключается в рассмотрении такой системы как совокупности нелинейных и многоуровневых взаимодействующих объектов. 5

Некоторые особенности применения системного подхода в анализе социотехнических систем:

• Построение обобщённой модели. 15 Она отображает все существенные факторы и взаимосвязи реальной ситуации. 15
• Исследование полученной модели. 1 Цель — выяснить, насколько результат применения того или иного варианта действий близок к желаемому, сравнить затраты ресурсов по разным вариантам, определить степень чувствительности модели к нежелательным внешним воздействиям. 12
• Использование различных методов. 4 В процессе системного анализа применяют, например, метод сценариев, метод дерева целей, морфологический анализ, методы экспертных оценок и другие. 4

При анализе социотехнических систем важно учитывать, что многие их характеристики не строго определены из-за присутствия человека как важнейшего элемента. 12 Связи между подсистемами описываются нечётко, а значения большинства входных и выходных факторов численно не измеримы. 12