В чем заключается метод научного наблюдения в туризме?

Метод научного наблюдения в туризме — это способ сбора первичной информации, при котором исследователь изучает объекты с помощью зрительных, слуховых анализаторов или специальных приборов. demidovtour.ru

Наблюдение предполагает регистрацию изучаемых явлений и процессов по определённым критериям, для этого составляется карта наблюдения. demidovtour.ru

Некоторые формы метода наблюдения в туризме:

• Скрытое наблюдение. demidovtour.ru Исследователь не вмешивается в ход событий, о его присутствии не известно объектам наблюдения. demidovtour.ru Пример — метод «тайного покупателя» или «контрольной закупки». demidovtour.ru
• Открытое наблюдение. demidovtour.ru Объекты знают о том, что информация о них фиксируется в специальных бланках отчётности. demidovtour.ru
• Включённое наблюдение. www.lib.uniyar.ac.ru Исследователь входит в наблюдаемые процессы и события, например, в качестве менеджера в туристской фирме, и анализирует информацию как бы изнутри. www.lib.uniyar.ac.ru
• Невключённое (простое) наблюдение. www.lib.uniyar.ac.ru Исследователь не вмешивается в изучаемый процесс, регистрирует события со стороны. www.lib.uniyar.ac.ru

Наблюдение в туризме может использоваться, например, для понимания поведения клиентов, анализа формата предоставляемых услуг. begemot.ai Так, специалисты могут наблюдать за клиентами, чтобы выявить их предпочтения и мотивы выбора. begemot.ai