Конверсационный анализ в этнометодологии — это метод научного познания, который заключается в установлении взаимосвязей между структурами разговора, социальными практиками и ожиданиями коммуникантов. 14

Некоторые особенности метода:

• Нацелен на анализ конкретной ситуации в конкретном контексте, а не на обобщение и генерализацию. 14
• Работа ведётся с первичными, «сырыми» данными, которые позволяют изучить каждый случай в отдельности. 14
• Важное значение имеют детали текста и обстоятельств эпизода коммуникации: паузы, интонации, направление взгляда, скорость произнесения, громкость и т. п.. 2
• Цель метода — описание различных практик, принятых в обществе, а также ожиданий, на основе которых коммуниканты принимают определённые решения. 1

В рамках конверсационного анализа нашли своё отражение две ключевые идеи этнометодологии: индексальность и рефлективность. 1 Индексальность предполагает, что смысл и значение действия определяется контекстом. 1 Рефлективность отражает то, что произнесённые слова и выражения конституируют социальный мир, в котором находятся коммуниканты. 1