В чём заключается идея уровней обработки информации по Д. Норману?

Возможно, имелась в виду теория когнитивной обработки Дона Нормана, которая описывает три уровня обработки информации в зависимости от целей пользователей: 1

1. Физиологический уровень. 1 Соответствует целям опыта взаимодействия, описывает, что пользователь хочет чувствовать от взаимодействия с продуктом. 1
2. Поведенческий уровень. 1 Отвечает за конечные цели, то есть за то, что пользователь хочет сделать. 1
3. Аналитический уровень. 1 Связанный с жизненными целями пользователя, которые обычно выходят за рамки контекста проектируемого продукта. 1 Эти цели описывают долгосрочные желания и то, как человек хотел бы представлять свой образ. 1

Кроме того, в рамках теории Нормана есть «модель уместности», которая включает такие компоненты, как «Переработка», «Память», «Уместность», «Селекция» и «Внимание»: 34

• «Переработка». 34 Все зафиксированные органами чувств сигналы передаются в этот компонент, где из них извлекаются сенсорные признаки и на их основе формируются образы. 34
• «Память». 34 Сформированные образы передаются в этот компонент, который осуществляет поиск в памяти их репрезентации (выполняет соотнесение образов с единицами, хранящимися в памяти). 34
• «Уместность». 34 Этот компонент сопоставляет поступившую информацию с хранящейся информацией о контексте текущей ситуации и в случае успешности такого сравнения передаёт информацию об этом далее по маршруту на обработку компоненту «Селекция». 34
• «Селекция». 34 Компонент соотносит полученную из «Уместности» информацию с активированными единицами словаря, и в случае положительности такого соотнесения, по определённым правилам активирует их ещё сильнее. 34
• «Внимание». 34 Из совокупности активированных элементов словаря компонент «Селекция» выбирает самый активированный и передаёт сигнальную информацию о нём компоненту «Внимание», который выводит этот элемент в сферу сознания, тем самым высвечивает его для сознания (делает осознаваемым). 34