Вопросы к Поиску с Алисой
Характеристика стандартов серии ISO 9000 заключается в следующем:
Это серия международных стандартов, содержащих термины и определения, основные принципы менеджмента качества, требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий. ru.wikipedia.org
Разработана Техническим комитетом 176 (ТК 176) Международной организации по стандартизации. ru.wikipedia.org В основе стандартов лежат идеи и положения теории всеобщего менеджмента качества (TQM). ru.wikipedia.org
Применимы к любым предприятиям, независимо от их размера, форм собственности и сферы деятельности. ru.wikipedia.org
Носят рекомендательный характер, однако документы серии ISO 9000 более чем в 90 странах приняты в качестве национальных стандартов. up-pro.ru
Определяют минимальный набор элементов системы качества, который предприятию необходимо выполнить для доказательства своей способности производить качественный товар. up-pro.ru
Помогают формализовать систему менеджмента, вводя такие системообразующие понятия, как внутренний аудит, процессный подход, корректирующие и предупреждающие действия. ru.wikipedia.org