В чём вклад Мэри Паркер Фоллет в развитие менеджмента?

Мэри Паркер Фоллетт (1868–1933) — американский социолог и консультант по вопросам управления, первопроходец в области теории организаций и организационного поведения. ru.wikipedia.org Её называли «Матерью современного менеджмента». en.wikipedia.org

Некоторые аспекты вклада Фоллетт в развитие менеджмента:

• Критика тейлоризма. spravochnick.ru Фоллетт призывала комплексно подходить к анализу процессов управления и критиковала тейлоризм за односторонность, механицизм и игнорирование психологических аспектов. spravochnick.ru
• Идея «совместной власти». spravochnick.ru Фоллетт выступала против абсолютизации роли авторитета и стремилась разграничить власть и авторитет. spravochnick.ru Она подчёркивала, что не разделение власти и её делегирование, а интегрирование деятельности всех звеньев организации обеспечивает максимальную эффективность. spravochnick.ru
• Концепция «конструктивного конфликта». spravochnick.ru Фоллетт признавала, что конфликты следует рассматривать как нормальный процесс деятельности организации. spravochnick.ru Она различала три типа разрешения конфликтов: «доминирование», «компромисс» и «интеграция». spravochnick.ru
• Идея участия рабочих в управлении. www.mevriz.ru Фоллетт была убеждена, что рабочие неизбежно принимают участие в управлении, когда они по собственному желанию решают, как именно выполнять приказы. www.mevriz.ru
• Призыв создавать на предприятиях атмосферу «подлинной общности интересов». spravochnick.ru www.mevriz.ru По мнению Фоллетт, на основе этой атмосферы можно обеспечить максимальный вклад всех сотрудников в эффективную организационную деятельность. spravochnick.ru

Идеи Фоллетт относительно ведения переговоров, власти и участия работников были очень влиятельными в развитии области организационных исследований, альтернативных методов разрешения споров и правозащитного движения. ru.wikipedia.org