Суть модели Киркпатрика заключается в разделении учебного процесса на четыре уровня, каждый из которых требует своей оценки и своего подхода к оцениванию. 2

Уровни модели:

1. Реакция. 35 Оценивается эмоциональная реакция участников на обучение: насколько им интересно, удовлетворены ли они объёмом поступающей информации, её качеством и процессом подачи. 5
2. Научение. 35 Измеряется, усвоили ли участники обучения новые знания и навыки и изменили ли свои установки (отношение к процессу в целом). 3
3. Поведение. 35 Оценивается, изменилось ли поведение сотрудника на рабочем месте после обучения. 3
4. Результаты для компании. 35 Главным показателем эффективности обучения становится то, повлияло ли обучение сотрудников положительно на результаты компании. 3

По мнению автора модели, это позволит применять полученные навыки на рабочем месте, добиваясь максимальных показателей от обучения. 2