Суть комплексной системы управления качеством продукции (КС УКП) — это совокупность мероприятий, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание необходимого уровня качества продукции при её разработке, изготовлении, обращении и эксплуатации или потреблении. 4

Основные функции КС УКП:

• планирование и прогнозирование насущных потребностей, качества продукции и технического уровня; 3
• нормирование требований, предъявляемых к качеству выпускаемой продукции; 3
• организация технических средств для производства, его материально-техническое и метрологическое обеспечение; 3
• специальная подготовка персонала, его стимулирование на повышение уровня качества продукции; 3
• государственный и ведомственный контроль качества на всех стадиях производственного процесса; 3
• комплексное информационное и правовое обеспечение. 3

КС УКП требует участия всех подразделений предприятия, включая производственные, отделы проектирования, снабжения, сбыта, технического контроля качества, стандартизации и другие. 5