В чем разница между традиционной и современной интерпретацией диаграммы Исикавы?

Возможно, имелись в виду различия между традиционным и творческим подходами к построению диаграммы Исикавы. www.marquiz.ru

Традиционный подход предполагает, что «косточки-причины» первого порядка определяются заранее. www.marquiz.ru Это обобщённые категории, составляющие бизнес-процесса. www.marquiz.ru Например, сотрудники, оборудование, материалы, технологии, среда. www.marquiz.ru Далее, в процессе обсуждения, они обрастают деталями. www.marquiz.ru Преимущество такого подхода — команда предварительно составляет «карту рисков», что помогает придерживаться определённой структуры во время обсуждения. www.marquiz.ru Недостаток — заранее ограниченный круг причин сужает пространство поиска. www.marquiz.ru

Творческий подход предполагает, что команда прямо в процессе обсуждения формирует «скелет рыбы», озвучивая всё, что приходит в голову по заявленной проблеме. www.marquiz.ru Это позволяет оценить все возможные причины, даже на первый взгляд самые невероятные, и найти нетривиальное решение. www.marquiz.ru Минус такого подхода в том, что нужно в процессе мозгового штурма выстраивать иерархию причин, выделяя из них факторы первого, второго, третьего порядка. www.marquiz.ru

Таким образом, основное отличие заключается в подходе к определению основных категорий или «крупных костей», которые отходят от хребта рыбы. singularity-app.ru