Разница между серьёзностью и приоритетом баг-дефектов заключается в том, что серьёзность больше касается технической стороны, а приоритет — организационной. 4
Серьёзность (Severity) описывает, насколько сильно дефект влияет на работоспособность приложения и его функциональность. 1 Оценка серьёзности основана на влиянии бага на систему. 1 Чем более критичным является дефект, тем выше его серьёзность. 1
Приоритет (Priority) определяет, как быстро необходимо исправить баг, исходя из бизнес-задач. 1 Этот атрибут чаще всего устанавливается менеджером продукта или разработчиком, но тестировщики тоже могут рекомендовать уровень приоритета. 1
Некоторые уровни серьёзности:
- Критическая (Critical) — дефект полностью блокирует работу приложения или его ключевого функционала, не позволяя пользователю продолжать работу. 1 Такие баги требуют немедленного исправления. 1
- Высокая (Major) — ошибка значительно влияет на функциональность, но не блокирует работу. 1 Проблема серьёзная, но обходной путь возможен. 1
- Средняя (Medium) — дефект незначительно влияет на работу системы, но может затруднять использование или вызывать неудобства. 1
- Низкая (Minor) — дефекты, не влияющие на основную функциональность, но ухудшающие пользовательский опыт. 1 Это может быть проблема с внешним видом или незначительная ошибка в тексте. 1
- Тривиальная (Trivial) — мелкие ошибки, не оказывающие никакого влияния на функциональность и работу приложения. 1
Некоторые уровни приоритета:
- Высокий (P1) — дефект требует немедленного исправления, так как он критически влияет на ключевую функциональность продукта. 1 Откладывать исправление нельзя. 1
- Средний (P2) — исправление важно, но может быть отложено на короткое время. 1 Баг не блокирует основной функционал, но влияет на производительность или удобство использования. 1
- Низкий (P3) — дефект можно исправить в будущем, без срочности. 1 Обычно это незначительные ошибки, не влияющие на основной функционал. 1