Разница между открытыми и закрытыми вопросами при проведении фокус-групп заключается в том, что открытые вопросы предполагают свободное выражение мнения, а закрытые — предопределённые варианты ответа. 4

Открытые вопросы позволяют получить больше качественной информации, так как респондент ничем не ограничен и может выразить своё мнение. 4 Такие вопросы хорошо подходят для интервью с экспертами, для исследований на малой выборке, для предварительных исследований или для пояснения выбранного варианта ответа. 4

Закрытые вопросы, в свою очередь, помогают быстрее проводить анализ полученных данных за счёт предопределённости ответов и решать частные задачи. 4 Например, с их помощью можно верифицировать и отсеивать не релевантных исследованию респондентов в самом начале опроса. 4

Обычно при проведении фокус-групп обсуждение начинается с открытых вопросов, а закрытые задаются ближе к концу дискуссии, чтобы сфокусировать ответы на конкретных аспектах обсуждаемой проблемы. 13