Разница между открытым и закрытым анкетированием заключается в конструкции вопросов. 2
Открытое анкетирование содержит вопросы, на которые нет предусмотренных ответов. 2 Респонденты отвечают на такие вопросы в свободной форме. 2 Открытые вопросы используют, если все варианты ответов невозможно предусмотреть. 1
Закрытое анкетирование предполагает, что все варианты ответов заранее предусмотрены. 2 К закрытым вопросам относят, например, единичный и множественный выбор, выпадающие списки, матрицу, шкалу Лайкерта, семантический дифференциал и другие. 5
Таким образом, открытые вопросы дают возможность ответить подробно и обстоятельно, а закрытые требуют чёткости и конкретики. 4