Разница между объективными и субъективными оценками в информационной деятельности заключается в источнике информации. 2

Объективные оценки основаны на наблюдаемых фактах, доказательствах или измеримых данных. 2 Такие оценки нейтральны и беспристрастны, их истинное значение одинаково независимо от того, кто наблюдает. 2

Субъективные оценки, в свою очередь, сделаны на основе личных мнений, чувств или опыта. 2 Такие оценки личные и эмоциональные, их истинное значение варьируется от человека к человеку. 2

Пример разницы между оценками в информационной деятельности — критерии качества программного продукта. 1 У каждого члена команды своё представление о качестве. 1 Это отражает субъективные критерии. 1 Например, для одних пользователей главное — безопасность и надёжность, для других — внешний вид и комфорт. 1

Однако существуют и объективные критерии, которые являются универсальными. 1 К примеру, основная функция автомобиля — доставка человека из пункта А в пункт Б, этот критерий объективен для всех групп пользователей. 1