Разница между моделью Киркпатрика и моделью Филлипса заключается в том, что первая охватывает разные аспекты оценки эффективности обучения, а вторая расширяет модель Киркпатрика, добавляя дополнительный уровень. practicum.yandex.ru www.leadertask.ru
Модель Киркпатрика разработана Дональдом Киркпатриком в 1959 году и включает четыре уровня: practicum.yandex.ru www.leadertask.ru
- Реакция. www.leadertask.ru dzen.ru Оценивается, насколько участники были удовлетворены обучением. www.leadertask.ru Основные инструменты — опросы и анкеты. www.leadertask.ru
- Обучение. www.leadertask.ru dzen.ru Измеряется, что именно участники узнали или освоили в результате обучения. www.leadertask.ru Обычно для этого используются тесты до и после обучения, практические задания или симуляции. www.leadertask.ru
- Поведение. www.leadertask.ru dzen.ru Анализируются изменения в поведении сотрудников на работе. www.leadertask.ru Оценивается, применяют ли сотрудники полученные знания и навыки в своей повседневной деятельности. www.leadertask.ru
- Результаты. www.leadertask.ru dzen.ru Измеряются конкретные бизнес-результаты, такие как увеличение производительности, улучшение качества работы, снижение числа ошибок или повышение уровня удовлетворённости клиентов. www.leadertask.ru
Модель Филлипса расширяет модель Киркпатрика, добавляя пятый уровень оценки — возврат инвестиций (ROI). practicum.yandex.ru www.leadertask.ru Этот уровень позволяет оценить финансовую эффективность обучения и его вклад в общую прибыль компании. www.leadertask.ru
Модель Филлипса также предлагает изолировать эффект от обучения от других факторов, чтобы выявить прямую связь между обучением и прибылью. {9-host}