В чем разница между качественными и количественными показателями в управлении проектами?

Разница между качественными и количественными показателями в управлении проектами заключается в способе измерения и оценки результатов. vsetreningi.ru

Количественные показатели можно измерить цифрами, они выражаются в виде действительного числа, имеющего определённый физический или экономический смысл. vsetreningi.ru Такие показатели способствуют достижению цели и задач проекта. elkanko.ru К ним относятся, например:

• отклонения в бюджете, утверждённом на проект; spravochnick.ru
• отклонение в выполнении работ или в расписании; spravochnick.ru
• число неразрешённых трудностей и проблем; spravochnick.ru
• избавление от недостатков, которые были обнаружены во время проверки качества проекта; spravochnick.ru
• полная укомплектованность проектной группы. spravochnick.ru

Качественные показатели измеряют с помощью экспертных оценок, то есть субъективно, путём наблюдения за процессом или результатами работы. vsetreningi.ru Такие показатели, как правило, являются опережающими, так как влияют на конечные результаты работы организации и «предупреждают» о возможных отклонениях количественных показателей. vsetreningi.ru К ним относятся, например:

• индекс конкурентного преимущества; vsetreningi.ru
• индекс удовлетворённости клиентов (поставщиков, персонала); vsetreningi.ru
• уровень трудовой и исполнительской дисциплины; vsetreningi.ru
• качество и своевременность представления документов; vsetreningi.ru
• соблюдение стандартов и регламентов; vsetreningi.ru
• выполнение поручений руководителя и многие другие. vsetreningi.ru

Таким образом, качественные показатели — это причина, а количественные показатели — следствие. vsetreningi.ru Контроль качественных показателей приводит к улучшению количественных показателей. vsetreningi.ru