В чем разница между 'have never been' и 'had never been'?

Разница между «have never been» и «had never been» заключается во времени: «have never been» используется в настоящем времени (Present Tense), а «had never been» — в прошлом времени (Past Tense). ru.hinative.com

Пример употребления:

• «Have never been»: «I have never been to Poland» — «Я никогда не был в Польше». www.kp.ru
• «Had never been»: «I went to the beach with my friend, he had never been there before» — «Я пошёл на пляж с моим другом, он никогда там не был». ru.hinative.com