Разница между BI (Business Intelligence) и Process Mining в плане анализа бизнес-процессов заключается в глубине анализа и фокусе. 14

BI сосредотачивается на обобщённой аналитике данных для принятия стратегических решений. 4 Инструмент позволяет выявлять тенденции, анализировать данные, создавать отчёты и дашборды для оценки производительности компании, выявления ключевых показателей эффективности (KPI) и другой аналитики. 4 BI обычно оперирует структурированными данными и склонен работать на основе заранее созданных моделей и запросов. 4

Process Mining сфокусирован на детальном анализе бизнес-процессов для оптимизации и повышения операционной эффективности. 4 Инструмент позволяет автоматически выявлять, визуализировать и анализировать реальное выполнение процессов, показывая, как они действительно происходят, а не как они должны происходить. 4 Process Mining обычно не требует заранее созданных моделей и позволяет выявлять неожиданные паттерны, аномалии и подсвечивать возможности. 4

Таким образом, BI помогает отследить и увидеть ошибки, но причины проблем определяются путём экспертной интерпретации. 7 Process Mining оперирует не отдельными фактами, а цепочками событий из разных информационных систем — поэтому отвечает не только на вопрос «как», но и «почему». 7