Несовершенство языка как средства коммуникации может проявляться в виде коммуникативных неудач, когда инициатор общения не достигает своей цели, а между участниками нет взаимопонимания и согласия. 4
Некоторые факторы, которые приводят к коммуникативным неудачам:
- Чуждая коммуникативная среда. 4 Собеседники не настроены на внутренний мир друг друга, плохо знакомы, коммуникации мешают третьи лица. 4
- Нарушение паритетности общения. 24 Доминирование одного из участников коммуникации приводит к подавлению собеседника, к нарушению правил кооперации. 4
- Ритуализация живого общения. 4 Нарушается правило искреннего доброжелательного отношения к собеседнику, личность говорящего «скрывается» за набором типичных реплик или за мнением большинства. 4
- Неясность значений слов и выражений. 4 Злоупотребление заимствованной и узкоспециальной терминологией влечёт коммуникативные неудачи. 4
- Неправильная линейная организация речи. 4 Синтаксические ошибки в согласовании и управлении, усечение предложений, недоговоренности, перескакивание с одной темы на другую — всё это вызывает напряжённость внимания и неосуществление коммуникативных ожиданий слушающего. 4
- Различие схем поведения участников диалога. 4 Неоправданные паузы, фрагментарность реплик в диалоге, некооперативная стратегия речевого поведения (перебранка, ирония, передразнивание, проявление агрессии, уклонение от ответа) затрудняет достижение прагматических целей коммуникантов. 4
- Несоответствие содержания речи жанру общения. 4
Кроме того, получатель информации может понимать её, исходя из индивидуально-личностных установок, а не так, как сказал отправитель. 1