Некоторые преимущества методики гемба перед традиционными формами контроля качества:
- Прозрачность процессов для руководства. 2 Менеджеры могут увидеть, как именно выполняются задачи, и выявить узкие места в бизнес-процессах. 2
- Укрепление отношений внутри команды. 2 Установление прямого контакта с сотрудниками помогает улучшить атмосферу в коллективе, сплотить команду и повысить моральный дух сотрудников. 2
- Реалистичные данные. 2 Фактические данные можно получить только на основе наблюдений и информации от рядовых сотрудников. 2
- Повышение качества работы. 2 Постоянное наблюдение и заинтересованность руководства помогают своевременно выявлять и устранять отклонения от стандартов качества. 2
- Культура непрерывного улучшения. 2 Подход способствует развитию культуры кайдзен, где каждый сотрудник вовлечён в процесс улучшений и может предлагать идеи. 2
- Обучение и развитие сотрудников. 2 Менеджеры могут выявлять области для развития профессиональных навыков команды. 2
Гемба позволяет увидеть реальную картину выполнения процессов и выявить потенциальные проблемы, которые нельзя обнаружить при анализе документов или отчётов. 3