Преимущества устного доклада по сравнению с письменным:
- Оперативность. 2 Устное выступление может быть быстрее подготовлено, а его реализация часто занимает меньше времени. 2
- Простота реализации. 2 Не нужны материальные затраты, специальные средства письма, копирование текста. 2
- Наличие дополнительных коммуникативных средств. 2 К ним относятся мимика, жесты, позы, интонация. 2
- Возможность иметь обратную связь со слушателями. 2 Говорящий следит за тем, как его слушают, понимает или нет, может учесть реакцию аудитории и изменить свою речь так, чтобы его лучше поняли. 2
Недостатки устного доклада:
- Спонтанность. 14 Из-за неё может возникнуть недопонимание. 4
Преимущества письменного доклада:
- Возможность длительное время хранить содержащуюся в нём информацию. 1
- Тщательность формулировок. 14 Работая над составлением письменного текста, составитель имеет возможность обдумывать, приводить в порядок свои мысли и соображения, корректировать текст сообщения. 1
Недостатки письменного доклада:
- Зависимость восприятия сообщения от его качества. 1 Получение текстов низкого качества может сделать конечное сообщение путаным. 1
- Отсутствие невербальных средств общения. 1 С помощью письменного общения невозможно передать голосовые интонации и жестикуляцию. 1
- Затраты (временные, финансовые, материальные), связанные с составлением, получением, ознакомлением и хранением сообщений. 1
Выбор между устным и письменным докладом зависит от конкретных обстоятельств и нужд аудитории. 4