Преимущества шкалы Лайкерта по сравнению с другими типами рейтинговых шкал:
- Простота применения. 1 Шкалу легко составлять и использовать, респонденты быстро схватывают принцип её заполнения. 2
- Квантифицируемые варианты ответов. 1 Можно количественно оценивать пункты и проводить статистический анализ полученных результатов. 1
- Анализ ранжирования мнений. 1 Шкала позволяет ранжировать мнения опрошенных людей по определённой теме. 1
Недостатки шкалы Лайкерта:
- Больший промежуток времени, требуемый для её заполнения по сравнению с другими детализированными шкалами, поскольку респондентам приходится читать каждое утверждение. 2
- Не всегда может охватить весь спектр мнений. 4 Для получения точных данных респондентам может потребоваться больше способов самовыражения. 4
- На шкалу может повлиять потребность респондентов казаться социально желанными. 5 Если участник придерживается мнения, которое, как он знает, было бы признано социально неприемлемым, он может выбрать ответ на вопрос, который заставит его мнение казаться более приемлемым для остального мира. 5