В чем преимущества и недостатки метода «5 почему» по сравнению с другими аналитическими инструментами?

Метод «5 почему» — аналитический инструмент, который помогает определить первопричину проблемы через последовательное задавание вопроса «почему?» к каждому полученному ответу. simpleone.ru

Некоторые преимущества метода «5 почему»:

• Простота и доступность. simpleone.ru prostoprocess.ru Не требуются сложные программы, математические расчёты или специальное оборудование. simpleone.ru
• Быстрота. otb.by Позволяет быстро выявить корневые причины, что особенно важно при расследовании инцидентов. otb.by
• Универсальность. otb.by Метод применим в различных ситуациях, от анализа несчастных случаев до улучшения процессов. otb.by
• Фокус на системные проблемы. otb.by Помогает выявить недостатки в процессах, а не просто обвинить сотрудников. otb.by

Некоторые недостатки метода «5 почему»:

• Субъективность анализа. simpleone.ru Разные люди, анализируя одну и ту же проблему, могут прийти к совершенно разным корневым причинам. simpleone.ru
• Неэффективность для сложных проблем. simpleone.ru Метод может не работать для сложных, многофакторных проблем. simpleone.ru
• Поверхностность ответов. simpleone.ru Если участники анализа не обладают достаточной экспертизой или не готовы к глубокому исследованию, они могут останавливаться на очевидных, но не корневых причинах. simpleone.ru

Метод «5 почему» эффективен при анализе проблем с ограниченным числом линейно связанных причин. simpleone.ru Для более сложных проблем с множественными влияющими факторами его рекомендуется сочетать с другими инструментами анализа первопричин, такими как диаграмма Исикавы, FMEA и другие. simpleone.ru