Преимущества использования матрицы RACI:

• Чёткое распределение ролей и ответственности. 15 Каждый участник понимает свои задачи и кто отвечает за контроль и оценку результатов. 1
• Снижение вероятности конфликтов. 1 Все знают, кто отвечает за ту или иную задачу. 1
• Повышение общей производительности команды. 1 Оптимизация процессов и улучшение координации действий. 1
• Повышение качества конечного продукта или услуги. 1 Ответственный подход к выполнению задач способствует более тщательной проверке и контролю на всех этапах работы. 1
• Упрощение внутренней коммуникации. 3 Все участники знают, к кому и по какому поводу можно и нужно обращаться при выполнении своих задач. 3

Недостатки использования матрицы RACI:

• Сложный процесс внедрения и поддержания. 1 Особенно на крупных и многоуровневых проектах. 1
• Требование дополнительных ресурсов. 1 Разработка и внедрение матрицы требуют времени и усилий участников проекта. 1
• Путаница, если роли и ответственности не определены достаточно чётко. 1
• Ограничение гибкости команды. 1 Участники могут слишком сильно привязаться к своим ролям в матрице и отказаться от ответственности за решения или ошибки, не предусмотренные их ролью. 1
• Ориентированность на детали. 5 Матрица фокусируется на конкретных задачах и ролях, но не предоставляет обзора всей работы на уровне проекта. 5