Преимущества анкетирования экспертов:
- Эффективность. 5 Опросы позволяют собирать данные от большого числа респондентов, что даёт широкое представление о целевом рынке. 5
- Структурированность и стандартизация. 5 В опросах используются стандартные вопросы и форматы ответов, что делает сбор и анализ данных более систематическими и объективными. 5
- Универсальность. 5 Опросы могут проводиться в различных форматах: онлайн, по телефону или лично. 5
Недостатки анкетирования экспертов:
- Предвзятость по поводу отсутствия ответов. 5 Те, кто не отвечает, могут иметь характеристики или мнения, отличные от тех, кто отвечает. 5
- Проблемы с разработкой опроса. 5 Плохо разработанные опросы могут привести к неоднозначным или предвзятым ответам. 5
- Затраты и время. 5 Разработка, администрирование и анализ опросов могут отнимать много времени и быть дорогостоящими, особенно при проведении крупномасштабных исследований. 5
- Ограниченная глубина. 5 Опросы, как правило, позволяют лучше собирать обширную информацию, чем углублять понимание. 5
Преимущества фокус-групп:
- Углублённое изучение. 5 Фокус-группы позволяют углублённо изучать сложные темы или концепции. 5
- Возможность для свободной генерации новых идей. 3
- Возможность изучать респондентов, которые в более формальной ситуации не поддаются изучению. 3
Недостатки фокус-групп:
- Ограниченный размер выборки. 5 Это затрудняет обобщение результатов для большей совокупности. 5
- Потенциал для группового мышления. 5 Групповая динамика иногда может привести к групповому мышлению, когда участники подчиняются доминирующим мнениям, что приводит к предвзятым результатам. 5
- Влияние модератора. 5 Навыки и нейтральность модератора играют решающую роль в обеспечении беспристрастности обсуждений. 5
- Субъективность. 5 Выводы фокус-групп субъективны и могут зависеть от личного опыта, установок и предубеждений участников. 5
Выбор между анкетированием экспертов и фокус-группами зависит от целей исследования, характеристик целевой аудитории, бюджета и ресурсов, а также других факторов. 2