Отличие юзабилити-тестирования от UX-тестирования заключается в их целях и задачах:
- Юзабилити-тестирование оценивает, насколько легко пользователям выполнять задачи в приложении или на сайте. 12 Цель этого процесса — выявить проблемы юзабилити (удобства использования), чтобы сделать продукт максимально понятным, лёгким в использовании и эффективным для выполнения задач пользователя. 2
- UX-тестирование направлено на оценку общего пользовательского опыта. 1 Оно включает анализ того, насколько легко и удобно пользователям выполнять задачи в приложении или на сайте. 1 UX-тестирование охватывает такие аспекты, как навигация, удобство использования, удовлетворённость пользователей и эффективность выполнения задач. 1
Таким образом, юзабилити-тестирование фокусируется на удобстве использования интерфейса, а UX-тестирование — на общем пользовательском опыте, включая все аспекты взаимодействия пользователя с продуктом (юзабилити, функциональность, эстетику и другие). 8