Возможно, имелись в виду, например, такие методы описания потребностей клиента, как JTBD («Jobs to be done») и Use Case. 12

JTBD охватывает весь процесс взаимодействия пользователя с продуктом, начиная от возникновения проблемы и заканчивая её решением. 1 В отличие от User Story, этот метод концентрируется на том, зачем пользователь «нанимает» продукт в целом — метод нужен для изучения глубинных желаний людей. 1

Use Case (пример использования) — способ описать, как определённый пользователь или система взаимодействует с программным продуктом для достижения определённой цели. 2 Use Cases описывают конкретные сценарии использования, их участников (пользователей или системы) и последовательность шагов, необходимых для достижения определённого результата. 2

User Story, в свою очередь, фокусируется на конкретных функциях, которые важны людям. 1 При написании User Story делают акцент на определённых этапах разработки, которые связаны с конкретными задачами. 1

Таким образом, отличие User Story от других методов заключается в том, что она ориентирована на конкретные функции, а другие методы охватывают более широкий процесс взаимодействия пользователя с продуктом.

В некоторых проектах целесообразно использовать оба метода вместе: начать с User Story для высокоуровневого описания ожиданий пользователей, а затем уточнять и детализировать требования с помощью Use Case. 2