Отличие системы менеджмента качества (СМК) от других систем управления заключается в её целевом направлении: СМК направлена на достижение необходимого качества услуг или продукции, что является результатом деятельности организации. 4
В то время как другие системы управления могут быть ориентированы на достижение общих управленческих целей и задач, СМК фокусируется на управлении качеством на планомерной и комплексной основе. 45
Также отличие состоит в том, что СМК — это существующая в организации система управления плюс дополнительные составляющие, недостающие по требованиям стандарта. 1 Например, при разработке СМК консультанты дорабатывают существующую систему управления организацией до требований стандарта ISO 9001:2008. 1
Таким образом, СМК — это подсистема общего менеджмента, которая является наиболее полно разработанной и может стать концептуальной основой для формирования интегрированной системы менеджмента предприятия. 3