Отличие понятий «импакт» и «влияние» заключается в следующем:
- Импакт — это прямое воздействие или результат чего-либо на человека, ситуацию или систему. 14 Он обычно более непосредственный и конкретный, его можно измерить с помощью конкретных метрик или индикаторов. 8
- Влияние — это способность влиять на характер, развитие или поведение кого-либо или чего-либо. 58 Оно может быть более долгосрочным и неочевидным, для его оценки часто используются качественные методы, например опросы, интервью или наблюдения. 8
Таким образом, импакт фокусируется на конечном результате, а влияние — на процессе руководства или формирования этого результата. 8