В чем отличие метрики MTTR от других метрик связанных со средним временем восстановления?

Возможно, имелись в виду метрики, такие как MTBF (среднее время между отказами), MTTF (среднее время до отказа) и MTTA (среднее время до подтверждения). cleverics.ru

MTTR (среднее время восстановления) измеряет среднее время, которое требуется для устранения инцидента с момента поступления сообщения о нём до полного устранения. cleverics.ru Эта метрика охватывает весь жизненный цикл управления инцидентами, от обнаружения до разрешения, и даёт представление об эффективности ИТ-процессов. cleverics.ru

MTBF показывает среднее время между последовательными отказами системы. cleverics.ru В отличие от MTTR, который фокусируется на устранении инцидентов, MTBF даёт представление о том, как часто происходят сбои. cleverics.ru

MTTA позволяет оценить, насколько оперативно реагируют команды технического обслуживания. dzen.ru Метрика рассчитывается путём суммирования отрезка между оповещением и подтверждением неисправности за определённый период. dzen.ru Затем общая величина делится на количество инцидентов, произошедших за этот интервал. dzen.ru

Таким образом, отличие MTTR от других метрик заключается в том, что каждая из них даёт представление о различных аспектах производительности и надёжности системы. cleverics.ru