Отличие линейной и диалоговой форм интерактивного взаимодействия заключается в характере коммуникации и учёте предшествующего опыта. 1

Линейная форма предполагает отсутствие интерактивности, когда посылаемое сообщение не связано с предыдущими сообщениями. 1 В теории коммуникации подобное взаимодействие называется трансляцией, когда адресант отправляет сообщение и не ждёт прямого, персонального ответа от адресата. 1

Диалоговая форма предполагает множественное взаимодействие, когда сообщение связано с множеством предыдущих сообщений и отношениями между ними. 1 В процессе диалогового общения формируется уважение к мнению других, участники учатся слушать, слышать и делать выводы по поводу услышанного. 3

Таким образом, линейная форма рассматривает коммуникацию как однонаправленный процесс, а диалоговая — как двусторонний, с обратной связью, что позволяет участникам поочередно становиться то источником информации, то её приёмником. 2