Отличие фактографических информационно-справочных систем от документальных заключается в характере хранимой информации:

• Фактографические системы содержат краткие сведения об описываемых объектах в строго определённом формате. 18 Это могут быть справочные, статистические, социальные данные. 2
• Документальные системы хранят всевозможные документы: книги, статьи, законодательные акты, положения, сертификаты и другие информационные материалы. 13 При этом это могут быть не только текстовые документы, но и графика, видео и звук (мультимедиа). 1

Таким образом, фактографические системы предоставляют общую совокупность фактов, а документальные — подачу хранящихся в них сведений в форме документов. 3