В чём отличие экспертного, процессного и обучающего консультирования?

Отличия экспертного, процессного и обучающего консультирования заключаются в подходах к решению проблем и развитию организации: spravochnick.ru skillbox.ru

1. Экспертное консультирование предполагает, что заказчик формулирует проблему, а консультант изучает её и предлагает пути решения. kmsoft-is.com При этом внедрение предложений и рекомендаций остаётся за клиентом. kmsoft-is.com Эксперт предлагает готовое решение, которое носит законченный характер и может быть представлено в форме стандартного отчёта. kmsoft-is.com

2. Процессное консультирование основано на тесном взаимодействии клиента и консультанта на всех этапах работы — от формулирования проблемы до внедрения разработанных совместно решений. kmsoft-is.com При этом всегда создаётся единая рабочая группа, и, как правило, предполагается обучение и передача опыта от консультанта к заказчику. kmsoft-is.com

3. Обучающее консультирование направлено на развитие и обучение сотрудников организации. skillbox.ru Консультанты в этой сфере разрабатывают и проводят тренинги, семинары и другие обучающие программы для улучшения навыков и знаний сотрудников. skillbox.ru Результатом такого консультирования является не отчёт определённого объёма, а определённое количество учебных часов. kmsoft-is.com

Таким образом, экспертное консультирование фокусируется на предложении готового решения, процессное — на совместном поиске решения с клиентом, а обучающее — на развитии и обучении сотрудников организации. spravochnick.ru skillbox.ru