Особенности восприятия устной и письменной речи:

• Устную речь воспринимают на слух. 12 Её следует строить и организовывать таким образом, чтобы содержание могло быть понято сразу же и легко было усвоено слушателями. 1
• Письменная речь рассчитана на зрительное восприятие. 14 Когда человек читает, у него есть возможность перечитать любое место несколько раз, проверить корректность понимания. 1

Кроме того, восприятие письменной речи зависит от читателя, его опыта, настроения, знаний. 3 Читатель не всегда понимает текст так, как хотел этого автор, и в случае непонимания автор не может скорректировать ни форму, ни содержание своего сообщения. 3 А в устной речи эта проблема снимается возможностью переспросить, уточнить, повторить что-то. 3