Некоторые особенности обучения на курсах по телемаркетингу для начинающих менеджеров по продажам:
Ориентированность на практику. www.con-centr.ru Программы курсов основаны на выводах из реальной работы менеджеров и дополнены наработками тренерского состава по скриптам телефонных продаж. www.con-centr.ru
Изучение актуальных норм и правил. www.con-centr.ru В рамках обучения рассматривают этикет, заложенный в основах телефонного общения. www.con-centr.ru
Работа с кейсами учебных ситуаций. www.con-centr.ru Слушатели разбирают виды проявления клиентских потребностей в процессе телефонного общения, анализируют содержание сообщений клиента. www.con-centr.ru
Разработка шаблонов телефонных продаж. www.con-centr.ru Уделяют внимание разработке эффективного шаблона предложения товаров и услуг по телефону. www.con-centr.ru
Обучение эффективному завершению продажи по телефону. www.con-centr.ru Слушатели изучают точечную аргументацию своей позиции и важность её отстаивания, с помощью речевых и психологических методик влияния на потенциального покупателя. www.con-centr.ru
Освоение телефонного этикета. lectera.com Слушатели узнают, каким должен быть идеальный разговор с клиентом, и смогут успешно выходить из неожиданных ситуаций. lectera.com
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.