В чем особенности методологии Process Mining в управлении бизнес-процессами?

Process Mining — это технология, которая анализирует и визуализирует фактическое выполнение бизнес-процессов. infomaximum.ru Она основана на автоматическом сборе и обработке цифровых следов, которые остаются в информационных корпоративных системах. pix.ru

Некоторые особенности методологии Process Mining в управлении бизнес-процессами:

• Устранение дублирующихся этапов. infomaximum.ru Технология выявляет повторяющиеся шаги в процессах и помогает понять, где их можно объединить или исключить для оптимизации. infomaximum.ru
• Повышение прозрачности процессов. infomaximum.ru Process Mining на основе реальных исторических данных строит карту процесса, где отражены все этапы и взаимодействия, и показывает, где возникают задержки, ошибки или отклонения от идеального выполнения. infomaximum.ru
• Отслеживание возникновения проблем в процессе и их причин. infomaximum.ru Технология показывает, где именно произошёл сбой. infomaximum.ru
• Оценка соответствия. infomaximum.ru С Process Mining можно определить, насколько реальные процессы соответствуют регламентированным, эталонным. infomaximum.ru
• Расчёт процессных метрик и контроль отклонений от KPI. infomaximum.ru Технология позволяет рассчитывать метрики эффективности процессов и контролировать их выполнение в соответствии с установленными KPI, что помогает принимать обоснованные управленческие решения. infomaximum.ru
• Выявление причин зацикливания процесса. infomaximum.ru Система визуализирует выполнение процесса, и если какой-либо шаг выполняется слишком часто или возвращается на один и тот же этап без продвижения вперёд, это указывает на зацикливание. infomaximum.ru
• Определение этапов процесса для автоматизации. infomaximum.ru Process Mining определяет наиболее выгодные для автоматизации этапы, анализируя данные о процессах и выявляя шаги, которые чаще всего повторяются или длятся слишком долго. infomaximum.ru
• Управление рисками. infomaximum.ru Применение технологии позволяет управлять рисками благодаря своевременному выявлению наиболее уязвимых мест в процессах. infomaximum.ru
• Улучшение коммуникации между отделами. infomaximum.ru Process Mining показывает, как информация и задачи передаются между различными отделами, подразделениями и службами в процессе работы. infomaximum.ru
• Поиск скрытых зависимостей между процессами. infomaximum.ru С Process Mining можно построить модели процессов, где заметны неочевидные связи между шагами разных процессов. infomaximum.ru
• Мониторинг эффектов от внедрённых инициатив. infomaximum.ru Process Mining анализирует эффекты от внедрённых инициатив, сравнивая данные до и после изменений. infomaximum.ru