Особенности фасилитаторской модели проведения групповых обсуждений заключаются в том, что фасилитатор направляет процесс, не вмешиваясь в содержание разговора, а группа самостоятельно находит решение. scrumtrek.ru sky.pro
Некоторые особенности фасилитации:
- Нейтральность. scrumtrek.ru Фасилитатор не навязывает свою точку зрения и не решает за группу, а помогает команде рассмотреть все альтернативы и самим прийти к решению. scrumtrek.ru
- Структурированность. scrumtrek.ru Все шаги процесса определяются заранее, и каждый участник понимает, что будет происходить дальше. scrumtrek.ru
- Вовлечённость. scrumtrek.ru Каждый голос имеет значение. scrumtrek.ru Если кто-то из участников молчит, фасилитатор приглашает его к участию. scrumtrek.ru
- Гибкость. scrumtrek.ru Основной принцип работы фасилитатора — умение тонко воспринимать происходящее в группе. scrumtrek.ru Если группа зашла в тупик, фасилитатор может предложить сменить метод работы или использовать новый инструмент. scrumtrek.ru
- Визуализация. sky.pro Идеи и решения фиксируются в наглядной форме. sky.pro
Фасилитация особенно эффективна при решении сложных проблем, требующих коллективного интеллекта, в ситуациях неопределённости, при внедрении изменений и в случаях, когда необходимо генерировать инновационные идеи. sky.pro