Некоторые основные различия между фасилитацией и модерацией:
- Цель. 1 Модерация направлена на организацию дискуссий и управление процессом, фасилитация — на поддержку группового взаимодействия для обмена мнениями и принятия решений. 1
- Основная задача. 1 Модератор управляет рамками обсуждения и поддерживает порядок в ходе мероприятия, фасилитатор обеспечивает эффективное взаимодействие в группе для достижения общих целей. 1
- Фокус внимания. 1 Модератор держит внимание на структуре и правилах ведения дискуссии, фасилитатор — на том, насколько обсуждение помогает прийти к цели встречи. 1
- Отношение к участникам. 1 Модератор регулирует очерёдность выступлений и поддерживает равные права всех участников на озвучивание мнения, фасилитатор стимулирует всех участников к обсуждению, создаёт поддерживающую атмосферу. 1
- Методы работы. 1 Методы модерации — это инструменты, помогающие провести мероприятие по чёткому плану, фасилитация предполагает использование разнообразных техник, способствующих активному участию участников, стимулирующих обсуждения и обеспечивающих свободное общение. 45
- Время для группового обсуждения. 23 Модерация основывается на жёстком регламенте дискуссии, фасилитация — более свободный по времени формат работы. 23
- Уровень организации и особенности участников. 3 В компаниях с авторитарным стилем управления, где доминирует бескомпромиссный формат принятия решений, структурированная модерация воспринимается лучше, чем креативная фасилитация. 23
Выбор между модерацией и фасилитацией зависит от цели встречи и ожидаемых результатов обсуждения. 1