Стандартизированные опросы предполагают, что формулировки вопросов и их последовательность определены заранее и одинаковы для всех опрашиваемых. 2

Преимущества:

• Сравнимость данных. 1 Единообразие вопросов и ответов облегчает статистический анализ. 1
• Эффективность обработки. 1 Упрощает кодирование и ввод данных в аналитические программы. 1
• Высокая надёжность. 1 Минимизация вариаций в задавании вопросов. 1

Недостатки:

• Ограниченная глубина. 1 Не позволяет исследовать новые или неожиданные темы. 1
• Жёсткость структуры. 1 Респонденты не могут выразить свои мысли за пределами заданных ответов. 1
• Может не учитывать контекст. 1 Сложно адаптировать к индивидуальным особенностям респондента. 1

Нестандартизированные опросы предполагают использование открытых вопросов без заранее заданных ответов. 1

Преимущества:

• Глубокое исследование темы. 1 Позволяет подробно изучить мнения, мотивы и опыт респондентов. 1
• Гибкость. 1 Возможность следовать за интересами и реакциями респондента. 1
• Выявление новых инсайтов. 1 Способствует обнаружению ранее неизвестных аспектов проблемы. 1

Недостатки:

• Трудоёмкость. 1 Высокие затраты времени на проведение и анализ. 1
• Ограниченная воспроизводимость. 1 Сложно повторить исследование с теми же условиями. 1
• Субъективность результатов. 1 Интерпретация данных может быть подвержена влиянию исследователя. 1

Выбор метода опроса зависит от целей исследования, характеристик целевой аудитории, доступных ресурсов и требуемой глубины данных. 1