Закрытые вопросы эффективны для количественных исследований, потому что они позволяют собирать стандартизированные, сопоставимые данные, которые легко анализировать и обрабатывать. blog.anketolog.ru ahaslides.com
Некоторые преимущества использования закрытых вопросов:
- Простота анализа и обработки результатов. blog.anketolog.ru Результаты уже структурированы по заданным категориям, исследователю остаётся только посчитать распределение ответов. blog.anketolog.ru
- Удобство для респондентов. blog.anketolog.ru Отвечать на вопросы с предложенными вариантами гораздо легче и быстрее, чем самому формулировать отклик. blog.anketolog.ru Это особенно важно в длинных анкетах: закрытые вопросы снижают утомляемость и повышают качество данных. blog.anketolog.ru
- Стандартизация и сопоставимость данных. blog.anketolog.ru Например, если опрашивать клиентов из разных регионов или сравнивать результаты опросов за несколько лет, то ответы на открытые вопросы будут несопоставимы. blog.anketolog.ru Вопросы с заданным перечнем подсказок упрощают сбор и анализ информации, позволяют искать различия между сегментами. blog.anketolog.ru
- Возможность получения количественных показателей. blog.anketolog.ru Ответы на открытые вопросы не дадут таких точных данных, а закрытые формулировки изначально заточены под такой формат. blog.anketolog.ru