Несколько возможных причин, по которым возникает эффект исчезновения звука при разговоре по микрофону:

• Включена кнопка Mute. 1 Стоит проверить, не нажали ли её по ошибке. 1
• Микрофон выключен в настройках системы. 1 Доступ к микрофону может быть запрещён на уровне операционной системы. 1 Чтобы решить проблему, нужно разрешить доступ к микрофону. 1
• Микрофон используется другой программой. 1 Нужно закрыть «конфликтующую» программу. 1
• Некорректная работа шумоподавления. 1 Чаще всего проблема появляется в помещениях с эхо. 1 Чтобы решить её, нужно отключить шумоподавление. 1
• Автоматическая регулировка громкости. 1 На некоторых устройствах на качество звука может влиять автоматическая регулировка громкости. 1 Чтобы отключить её, нужно открыть раздел «Настройки» в окне конференции, перейти в «Аудио и видео» и отключить авторегулировку. 1
• Проблемы с чувствительностью микрофона. 4 В настройках профиля во вкладке «Голос и видео» нужно попробовать настроить ползунок, передвинув его левее. 4

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку.