Виртуализация и интеллектуализация стали ключевыми тенденциями в современном труде по нескольким причинам:

• Развитие информационных технологий. 2 Появление компьютеров, всемирной компьютерной сети Интернет, а также растущие объёмы информации привели к возникновению новых видов деятельности человека и качественно изменили условия его труда. 2
• Глобализация труда. 4 Она усиливает требования к качеству труда, работники должны быть более гибкими и адаптивными, а также готовыми к переподготовке, перемещению и пересмотру условий работы. 4
• Автоматизация рутинных процессов. 3 Это позволяет высвободить человеческие ресурсы, минимизировать ежегодные затраты на персонал, уменьшить количество возникающих ошибок и повысить объективность всей системы управления человеческими ресурсами. 3
• Появление новых форм труда. 2 Например, телеработа, которая снижает производственные затраты, улучшает состояние окружающей среды, способствует увеличению занятости и частичной занятости, а также усилению позиций индивидуальных предпринимателей, маленьких фирм и микропредприятий. 2
• Рост спроса на профессии, связанные с искусственным интеллектом. 15 Появился рост спроса на специалистов, которые умеют не только использовать, но и адаптировать ИИ под задачи бизнеса. 5