Учёт культурных различий при локализации технологических решений важен по нескольким причинам:

• Создание инклюзивных продуктов. 1 Исследование культурных особенностей помогает компаниям разрабатывать решения, которые удовлетворяют потребности разных культурных групп. 1
• Повышение доверия у потребителей. 1 Культурно адаптированные продукты и услуги более органично вписываются в местные рынки, вызывают больше доверия у пользователей и лучше соответствуют их ожиданиям. 1
• Увеличение шансов на успех на новом рынке. 1 Исследования показывают, что локализованные продукты имеют на 70% больше шансов на успех на новом рынке, чем те, которые представлены в универсальной, «глобальной» версии. 1
• Улучшение пользовательского опыта. 4 При локализации необходимо учитывать то, как разные целевые аудитории привыкли взаимодействовать с веб-сайтами и выполнять навигацию по ним. 4 Например, решение, хорошо работающее для франкоязычной аудитории, может оказаться не столь же успешным для аудитории, пользующейся интерфейсами на японском языке. 4

Культурные различия могут проявляться в различных аспектах: восприятие власти, отношение к времени, предпочтения в коммуникации и использовании технологий. 1