Учёт когнитивной сложности в межкультурных коммуникациях важен, потому что несовпадения в восприятии окружающего мира носителями разных культур могут привести к непониманию и конфликтам. 1

Вот ещё несколько причин:

• Адекватная межкультурная коммуникация невозможна без владения когнитивной базой того культурного сообщества, на языке которого ведётся общение. 3 Под когнитивной базой понимается структурированная совокупность знаний и представлений, которыми обладают все представители того или иного лингвокультурного сообщества. 3
• Когнитивные различия коммуникантов в межкультурном взаимодействии могут стать причиной коммуникативных сбоев. 5 Если они достаточно велики, компетентный участник коммуникации должен уметь «переключиться» с одной когнитивной системы на другую. 3
• Знание когнитивных особенностей разных культур помогает адекватно толковать коммуникативное поведение представителей иной культуры, предотвращать непонимание и изменять собственное коммуникативное поведение в интерактивном процессе. 4