Развитие soft skills (мягких навыков) у проектных команд важно по нескольким причинам:

• Эффективное взаимодействие. 24 Soft skills позволяют взаимодействовать с коллегами, клиентами и заинтересованными сторонами, что способствует успешному завершению проектов. 24
• Создание благоприятной рабочей атмосферы. 2 Развитие эмоционального интеллекта помогает улучшить качество общения, повысить уровень доверия и сотрудничества в команде. 2
• Мотивация команды. 2 Лидерские качества позволяют менеджерам проектов вдохновлять и мотивировать команду, направлять её к достижению целей проекта. 2
• Разрешение конфликтов. 4 Способность разрешать конфликты и приводить к согласию различные точки зрения — ключевой софт-скилл. 4
• Адаптивность и творчество. 3 Soft skills позволяют лучше применять технические знания в контексте конкретной ситуации, проекта и заказчика. 3
• Преодоление междисциплинарных границ. 3 Руководители и участники проектов, развивая soft-навыки, способны анализировать проблемы и предлагать инновационные решения. 3

Особенно важно развивать soft skills в современных проектах, где требуется слаженная работа команды. 5 Например, в IT-индустрии, где без навыков коммуникации, эмпатии и умения договариваться даже самые талантливые специалисты сталкиваются с непониманием, конфликтами и выгоранием. 5